建行平凉崆峒支行：用心修复残缺服务传递温情

“小伙子，这些钱能换吗？”一个略带颤抖的声音问到。近日，一位头发花白的老奶奶攥着一些皱巴巴的钱来到建行崆峒支行营业网点柜台。这些纸币中间完全断裂，边缘残留着胶带的顽固痕迹。青花瓷图案在反复粘贴中模糊成灰蒙蒙的斑块，纸币薄如蝉翼，稍一用力就可能碎裂。柜员小马用镊子轻轻掀起胶带的一角，却带下几片脆弱的纸