腾讯客服回应班级群遭骗子进入停用:该群经核实存在被举报的违规行为,一般建议后续重新创建群聊

0次浏览     发布时间:2025-08-30 14:22:00    

8月29日,长沙一家长表示,自己孩子即将入学长沙博才洋湖小学,学校在公众号公布了班级群二维码,骗子借机混入群聊并假冒学校工作人员收取学杂费,导致部分家长上当受骗。

据家长描述,各家长自主扫码入群,没有什么限制,入群后才会自动弹出一个资料链接,提醒家长填写孩子信息和个人信息。

8月28日下午六点左右,一个以企业微信入群的成员自称是学校收费方,要求收取198元学杂费,并发出收款码,有学生家长受骗。其余家长很快反应过来是诈骗,提醒受骗家长赶紧举报申诉。当该家长再去看班级群的时候,发现群聊已因存在违规行为被停用。其告诉记者,他从其他家长处了解到,骗子混入该小学各个群聊,多个班级群都出现一样的情况。

记者就微信群聊被停用和遭到诈骗如何处理的问题咨询了腾讯客服,客服表示群聊被停用是由于该群经核实存在被举报的违规行为。一般建议后续重新创建群聊,并严格遵守微信使用规范,避免发布任何违规信息。若发现他人存在欺诈行为,可以及时通过微信客户端内的“投诉”功能提交证据,微信方会全力配合警方调查。

来源:九派新闻微博

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