创新举措提升服务质效

0次浏览     发布时间:2025-04-11 12:18:00    

来源:【河北经济日报】

工行秦皇岛昌黎支行以客户为中心,推出一系列创新举措,为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。该行对辖内网点进行全面优化升级,重新规划网点的功能分区,设立明确清晰的服务区域指示牌,使客户能够更加便捷地找到自己需要办理业务的区域,减少等待时间。在网点配备饮水机、报刊杂志等便民设施,为客户营造了一个舒适、温馨的服务环境。加大员工培训力度,落实“每周一讲”制度,更好地为客户提供专业、贴心的服务。积极探索创新服务模式,做好线上预约及线上相关业务办理流程推广,提升服务效率。针对不同客群设置不同的服务套餐,梳理业务办理流程,大大缩短客户的排队等候时间。(王阳)

本文来自【河北经济日报】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID:jrtt

相关文章:

网商银行2024年年报发布,客户资产管理规模超过万亿元04-30

春日鲜果抢“鲜”购 沃柑成热销“顶流”04-27

【新闻早茶】暖风吹得露营“热”,河北这些宝藏露营地藏不住了,还有这些热点……04-25

沪连港航携手激发长三角发展新动能 2025年第三届沪连港航合作交流会举办04-24

锲而不舍落实中央八项规定精神丨河北省通信管理局深入开展学习教育04-24

黄骅港海关护航番茄酱出口04-24

汇创达:2024 年多业务增长,2025 年新规划04-22

中国外运等成立供应链公司 含港口经营业务04-22